BANKA GİŞE ELEMANI

Pozisyon Türü: Tam Zamanlı

Departman: Perakende Bankacılık / Müşteri Hizmetleri

Pozisyon Tanımı

Bankamız perakende şubelerinde müşteri hizmetlerinin ön safhasında görev alacak, yüksek mesleki standartlar ve teknik yetkinlik sergileyen profesyonel elemanlar arıyoruz.

Temel Sorumluluklar

• Müşteri işlemlerini (para transferi, ödeme, hesap işlemleri) hızlı ve doğru şekilde gerçekleştirme
• Banka ürünleri ve hizmetleri hakkında müşterileri bilgilendirme
• KYC (Müşteri Tanıma) ve AML (Kara Para Aklama Önleme) kurallarına uyumlu işlem gerçekleştirme
• Gişe sistemi ve banka yazılımlarını etkin kullanma
• Müşteri memnuniyetini maksimum seviyede tutma
• Günlük kasa muhasebesi ve işlem raporlaması

Gerekli Nitelikler

• Lise ve üzeri eğitim seviyesi
• Banka sistemi ve uygulamalarında temel bilgi
• Hızlı ve doğru hesap yapabilme yeteneği
• Banka mevzuatı ve kurallarına ilişkin bilgi
• Yüksek doğruluk oranı ve dikkat
• Etkili iletişim becerilerine sahip olmak
• Problemleri hızlı çözebilme kabiliyeti

Sunulan Fırsatlar

• Rekabetçi maaş ve sosyal yardım paketi
• Profesyonel eğitim ve gelişim programları
• Kariyer ilerleme olanakları
• Çalışan güvenliği ve sağlık sigortası